Bir KOBİ patronu olarak "mobil uygulama yaptırmak" sandığınızdan kötü bir fikir olabilir. Bu sözü bir ajans değil, mobil uygulama yapan bir ajans söylüyor — yani çıkarımıza ters. Ama sürdürülebilir iş için doğruyu söylemek zorundayız.
Soru 1: Kullanıcı haftada en az 3 kez açacak mı?
Aksi halde uygulamanız anasayfaya konup unutulan bir ikon olur. Restoran rezervasyonu için yılda 4 kez açılan bir uygulama, web yerine yapılmamalı.
Soru 2: Mobil özelliği bir avantaj mı, sadece "trend" mi?
Konum, kamera, push, biometric login, offline mode — bunlardan en az biri ürünün özüne dokunmuyorsa web daha iyi cevap.
Soru 3: Mevcut müşteri tabanınız var mı?
Sıfır kullanıcılı bir uygulama yapmak, kanal stratejisi olmadan reklam vermek gibi. Önce müşteri toplayın, sonra mobile geçin.
Soru 4: 24 ay bakım bütçesi ayırdınız mı?
Mobil uygulama yapım maliyetinin %30-40'ı kadar yıllık bakım gerekir. iOS/Android'in yıllık büyük sürümleri her 12 ayda bir gelir; uyumlulaştırılmazsa app çöker.
Soru 5: Web'i hala bırakacak mısınız?
Mobil yaparken web'i ihmal eden müşterilerimizin yarısı 18 ay sonra geri dönüp "web'i de güncelleyelim" diyor. Mobil çoğu zaman + bir kanaldır, yerine geçmez.